丙通听闻西门子是业内首个基于微信公共账号的开关插座产品验真服务
发掘社交媒体价值，引领创新式服务
西门子在业内率先推出了基于移动互联平台的开关插座产品验真服务，消费者只需访问西门子中国官方微信公众账号，输入20位数字防伪码，即可验证产品真伪。此外，用户还可以使用微信特色的地理位置功能查询到附近的西门子授权的零售网点信息，放心购买原厂正品。全新的微信智能客户平台，还连通了原有的客服热线电话，用户可以更便利地通过微信提交意见和服务需求，获得原厂的专业技术支持和服务。
西门子微信
自2000年进入中国市场以来，西门子中国开关插座业务凭仗出色的性能与外观设计、贴合本地需求，剧烈的市场竞争中疾速脱颖而出，但市场上也随之呈现仿冒产品。
为保证消费者权益、有效避免冒充侵权产品，西门子及时推出了基于开关插座产品的防伪系统。目前在中国市场销售的每只西门子开关插座都有独一的20位防伪码。消费者在官方平台输入防伪码后即可获知产品真伪信息。
此 次推出基于微信公共账号的产品验真效劳，再次表现了不遗余力维护消费者权益，不时优化效劳的决计。借助全新微信效劳的推出，将与原有的官网及400效劳热 线电话打通，构建起‘三位一体’效劳体系，为用户带来更完善、便利、有效的效劳体验。西门子（中国）有限公司中低压产品业务部业务总监査鹏展表示。
作 为创新性企业，西门子以为社交媒体的兴起为品牌发明了与普遍群众用户实时、开放沟通的时机，从而辅佐企业更好的解用户需求，为用户提供更优化的效劳体验。 自2012年起，西门子中国在微博、人人网、优酷等各大主流社交媒体均已树立品牌账号，经过高质量的内容传达成功塑造了真实、亲切、可信任的企业形象。 2013年，西门子在业内率先推出企业微信公众效劳账号，运用最新的挪动社交功用及数字化技术为用户提供精品化的沟通及效劳体验。创新是西门子的品牌基 因，效劳是博得市场信任之本。此次首创的微信智能客户效劳的推出，不只是激进行业客户效劳的一个新的里程碑，更是西门子品牌全面领跑数字化营销时期的最好 表现。西门子（中国）有限公司副总裁兼企业传达担任人许国祯表示。
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